Tilaus-API-viestit sisältävät nyt kirjatut aikaleimat ja ERP-tilaviestin.

Yleiskatsaus

AI Commerce -ympäristön Order API -viestit sisältävät nyt tallennetut aikaleimat, ja tilaussivulla näkyy nyt myös erillinen API-tilaviesti ERP-tilapäivityksiä varten.

Tilausnäkymä näyttää, milloin viimeisin API-viesti tallennettiin ja milloin viimeisin ERP-tilapäivitysviesti vastaanotettiin ja tallennettiin. Tämä helpottaa varmistamaan, onko ERP todella lähettänyt tilapäivityksen, ennen kuin AI Commercessa tutkitaan vastaavuusmääritykseen liittyvää ongelmaa.

Tilaan liittyvien ongelmien diagnosointi

Jos tilaviesti näkyy, mutta tilauksen tila ei muuttunut, kauppiaat voivat tarkistaa AI Commercessa Order Status API ID -vastaavuusmäärityksen.

Jos uudempaa tilaviestiä ei näy, vaikka ERP näyttää myöhempiä tilauspäivityksiä, seuraava vaihe on yleensä ottaa yhteyttä ERP-tukeen ja jakaa viimeisin vastaanotettu tilaviesti sekä aikaleima.