Päivitetty:
8. helmikuuta 2024
Nämä käyttöehdot ("Ehdot") koskevat 3180370-3 ("Palveluntarjoaja") omistamaa ja ylläpitämää AI Commerce Cloud -verkkokauppa-alustaa ("Palvelu"). Avaamalla Palvelun ja/tai rekisteröitymällä käyttäjäksi sitoudut noudattamaan näitä käyttöehtoja. Palvelun käyttö ei ole sallittua, ellet hyväksy näitä ehtoja.
Rekisteröityminen palveluun
Palvelun käyttö edellyttää rekisteröitymistä. Rekisteröitymällä vahvistat, että olet lukenut nämä käyttöehdot. Palveluntarjoaja avaa verkkokaupan ("Verkkokauppa") ja myöntää pääsyn Palveluun rekisteröitymisen jälkeen. Rekisteröityminen on maksutonta eikä velvoita sinua käyttämään Palvelua.
Maksu- ja palvelupakettien vaihtaminen
Palvelun hinnat esitetään ja laskutetaan euroina. Palvelun kustannukset määräytyvät valitun palvelupaketin mukaan. Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa hintoja, ellei toisin ole sovittu, ja uudet hinnat tulevat voimaan seuraavalla laskutuskaudella. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa palvelupakettiaan tarpeidensa muuttuessa.
Voimaantulo ja päättyminen
Sopimus astuu voimaan rekisteröintipäivästä alkaen ja on voimassa laskutuskausittain. Asiakas voi irtisanoa sopimuksen ilman erityistä perustetta.
Ilmoitukset ja tiedotteet
Palveluntarjoaja voi toimittaa ilmoituksia ja tiedotteita verkkosivuston, sähköpostin tai palvelun kautta. Asiakkaan on seurattava tiedotteita ja toimittava niiden mukaisesti.
Immateriaalioikeudet
Asiakas omistaa käyttöliittymän ja kaiken oman datansa. Verkkokauppa-alustan taustajärjestelmä on SaaS-ratkaisu, eikä asiakkaalla ole siihen omistusoikeuksia. Palveluntarjoajalla on oikeus käyttää asiakkaan materiaaleja palvelun tuottamiseen.
Palvelun tarjoaminen ja käyttäminen
Palvelu tarjotaan sellaisena kuin se on. Palveluntarjoaja ei takaa palvelun keskeytyksetöntä tai virheetöntä toimintaa. Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa tai lopettaa palvelun tarjoaminen.
Verkkokaupan sisältö ja kauppa
Palveluntarjoaja ei osallistu verkkokaupassa tapahtuvaan kaupankäyntiin. Asiakas on vastuussa kaikesta verkkokaupan kautta harjoitetusta liiketoiminnasta ja sen laillisuudesta.
Tietosuojaseloste
Osapuolet sitoutuvat noudattamaan sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä. Asiakas on rekisterinpitäjänä vastuussa materiaalissa olevista henkilötiedoista. Tietosuojan palautuminen on palveluntarjoajan tietosuojakäytännön alainen.
Vastuut ja vastuunrajoitukset
Palvelutasosopimus (SLA) määrittelee seuraavat korvaukset:
Krediitit palvelun saatavuudesta: Jos palvelun saatavuus alittaa [99,99 % kuukaudessa], asiakas saa 10 % kuukausimaksusta hyvitystä kutakin prosenttiyksikköä kohden.
Korvaukset suorituskykyvajauksista: Jos suorituskyky ei täytä SLA-kriteerejä, asiakas saa osan kuukausimaksusta, riippuen suorituskyvyn heikentymisen laajuudesta.
Ensisijainen tuki: Jos tukipalvelutaso ei toteudu, asiakas saa ensisijaista tukea tai ilmaisia konsultointipalveluita korvauksena. Lisäksi tarjotaan lisäpalveluita, jos SLA-ehdot eivät täyty.
Oikeus irtisanoa sopimus: Vakavissa ja toistuvissa SLA-rikkomuksissa asiakkaalla on oikeus irtisanoa sopimus ilman sanktiota.
Muut ehdot
Jos jokin osa ehdoista todetaan laittomaksi tai pätemättömäksi, se ei vaikuta muiden määräysten pätevyyteen. Asiakas ei voi siirtää sopimusta kolmannelle osapuolelle ilman palveluntarjoajan suostumusta.
Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
Näitä ehtoja hallitaan Suomen lain mukaisesti. Mahdolliset riidat pyritään ratkaisemaan sovinnollisesti, ja mikäli sopimukseen ei päästä, ne ratkaistaan käräjäoikeudessa.
