Näe heidän "Ota yhteyttä" -viestiensä historia heidän tilillään

Jokainen kirjautuneen asiakkaan lähettämä kysely tallennetaan ja näytetään takaisin heille, jotta he voivat tarkistaa, mitä he kysyivät, milloin he kysyivät sen ja mikä oli viestin aihe. Sama kyselyhistoria näkyy myös ylläpitäjän hallintapaneelissa asiakkaan tietojen alla, mikä helpottaa tukitiimiä seuraamaan keskustelua ja vastaamaan johdonmukaisesti. Tämä parantaa läpinäkyvyyttä, vähentää toistuvia kysymyksiä ja auttaa ratkaisemaan ongelmia nopeammin.