Lipputietohistoria on nyt saatavilla lipun lähetysnäkymässä

Yleiskatsaus

Lipun historia on nyt saatavilla Lähetä lippu -näkymässä ylläpitäjän hallintapaneelissa. Joissakin odottamattomissa tapauksissa Zendesk ei lähetä lipun päivityksiä sähköpostitse. Luotettavuuden ja näkyvyyden parantamiseksi liput voidaan nyt avata suoraan hallintapaneelista, jotta voidaan tarkastella niiden julkisten kommenttien historiaa ja nykyistä tilaa.

Mikä on saatavilla

Kun viet hiiren lipun päälle, käyttäjät voivat avata yksityiskohtaisen keskustelunäkymän, joka näyttää koko julkisen lipun historian. Tämä näkymä ei vielä tue vastaamista, mutta mahdollistaa koko kommenttiketjun tarkastelun.

Käyttäjät voivat nyt myös nähdä muiden käyttäjien luomat liput samassa organisaatiossa, mukaan lukien niiden koko keskusteluhistorian, suoraan hallintapaneelissa.