WhatsApp-laskutoimitustuki lisätty AI Commerce Cloud -ratkaisuun

AI Commerce Cloud tukee nyt laskulinkkien lähettämistä asiakkaille WhatsAppin kautta. Kun tilaus luodaan, lasku lähetetään edelleen sähköpostitse kuten aikaisemmin, mutta se voidaan nyt lisäksi toimittaa WhatsAppin kautta, mikä varmistaa, että asiakkaat saavat ilmoitukset suosimassaan viestintäkanavassa.

Tämän ominaisuuden käyttämiseen vaaditaan Meta WhatsApp Business -tili. Lisäksi kassavirtaan on sisällytettävä lupakytkin, joka mahdollistaa asiakkaiden antaa jatkuva suostumus laskujen vastaanottamiseen WhatsAppin kautta.

Tämä parannus lisää laskujen näkyvyyttä, vähentää jääneitä viestintöjä ja tukee modernia, monikanavaista asiakasvuorovaikutusta. Tarkemmat asennusohjeet ovat saatavilla AI Commerce Cloud -tietopankissa.