Uusi
Yleiskatsaus
AI Commerce tukee nyt tilausten sähköistä peruutusta suoraan asiakkaan omilta tilitiedoilta. Tämä päivitys liittyy kuluttajansuojalain muutoksiin, jotka edellyttävät, että verkossa tehdyt sopimukset voidaan peruuttaa helposti ja sähköisesti.
Toimintaperiaate
Asiakkaille näytetään Peruuta-painike sellaisten tilausten kohdalla, jotka voidaan vielä peruuttaa. Kun asiakas vahvistaa peruutuksen, tilauksen tilaksi päivittyy peruutettu ja tapahtuma tallennetaan tilaushistoriaan.
Peruutussäännöt
Peruutus on sallittu vain aikaisen vaiheen turvallisissa tiloissa, kuten vastaanotettu, odottaa maksua ja odottaa hyväksyntää. Tilauksia, jotka on jo toimitettu, palautettu, peruutettu tai jotka ovat jo pitkällä käsittelyssä, ei voi peruuttaa tällä painikkeella.
