Lähetä tukipyyntö nyt vaaditaan tukea varten

AI Commerce Cloud vaatii nyt, että tukipyynnöt lähetetään ohjauspaneelin "Lähetä tiket" -lomakkeen kautta. Tämä jäsennelty prosessi takaa nopeamman palvelun, asianmukaisen priorisoinnin ja skaalautuvan tuen alustan kasvaessa. Lomake ohjaa sinua siinä, mitkä tiedot tulee sisällyttää, ja selventää, milloin pitää ottaa yhteyttä kumppaniisi tai suoraan AI Commerce -tukeen.
Tämä päivitys parantaa vastausaikoja ja varmistaa kaikkien pyyntöjen tasapuolisen käsittelyn.