Trafino – Osa Ramudden Globalia

Integroituja järjestelmiä hyödyntämällä parannetaan tehokkuutta ja tarjotaan yhtenäinen monikanavainen asiakaskokemus.

Trafino Oy on suomalainen yritys, joka perustettiin vuonna 1986 ja erikoistuu liikenteen varoitus- ja ohjauslaitteiden myyntiin. Sen asiakaskuntaan kuuluu julkisen sektorin toimijoita, kuten kuntia ja kaupunkeja, sekä yksityisen sektorin asiakkaita, kuten yrityksiä, maanrakennusurakoitsijoita, asunto-osakeyhtiöitä ja yksityishenkilöitä. Trafino Oy:n liikevaihto on 22 miljoonaa euroa. Emoyhtiö Ramudden Nordics & Baltics saavuttaa vuosittain noin 209 miljoonan euron liikevaihdon.

Haasteet

Trafino Oy:n hajautetun verkkokaupan ja verkkosivuston hallinta oli monimutkaista ja heikensi asiakaskokemusta. Asiakkaat eivät nähneet myymäläkohtaisia reaaliaikaisia varastotasoja, mikä johti tarpeettomiin käynteihin. Lisäksi B2B-asiakkaiden ostaminen oli hankalaa ilman asiakasryhmäkohtaisia hinnoittelumalleja ja älykkäitä tarjouspyyntömahdollisuuksia. Laajan tuotekatalogin hallinta oli haastavaa ilman tehokasta järjestelmää, joka integroisi saumattomasti tuotetiedot, hinnat ja varastotasot.

RATKAISU

AI Commerce Cloudin verkkokauppa-alustan ja laajan ERP-integraation avulla verkkokauppa ja verkkosivusto yhdistettiin yhdeksi kokonaisuudeksi, mikä helpotti hallintaa ja paransi asiakaskokemusta. Reaaliaikaiset varastotiedot yhdeksästä myymälästä ovat nyt suoraan nähtävissä verkkokaupassa, ja asiakasryhmäkohtainen hinnoittelu sekä tarjouspyyntötoiminnot tehostavat B2B-myyntiä. AI Commerce Cloudin Headless CMS mahdollisti täysin räätälöidyn ja kohdennetun sisällön asiakkaille, ja uusien ominaisuuksien ansiosta verkkokauppa on nyt huomattavasti myyntitehokkaampi ja asiakaslähtöisempi.

20 miljoonaa

Liikevaihto

9

Sijainti

3

Markkina-alue

Tehokkuutta integraatioiden kautta ja parempi asiakaskokemus

Trafinolla on yhdeksän toimipistettä, jotka sijaitsevat Turussa, Tampereella, Jyväskylässä, Oulussa, Lahdessa, Kuopiossa, Vaasassa ja Lappeenrannassa. Yrityksellä on vahvat suhteet toimittajiin ympäri maailman, ja utelias sekä innovatiivinen ilmapiiri varmistaa tuotevalikoiman jatkuvan kehityksen.

Uudistuksen kulmakivenä oli asiakkaiden tarpeiden ymmärtäminen. Trafino Oy tarvitsi kumppanin, joka pystyi tarjoamaan sekä strategista konsultointia että teknistä asiantuntemusta.

Verkkokaupan uudistus keskittyi aiemmin erillisten verkkosivustojen ja verkkokaupan yhdistämiseen, koska hajautettu järjestelmä teki hallinnasta vaikeaa ja heikensi asiakaskokemusta. Uudistuksen tavoitteena oli myös esittää reaaliaikainen saatavuus yhdeksässä eri myymälässä ja parantaa B2B-asiakkaiden palvelua asiakasryhmäkohtaisella hinnoittelulla ja älykkäillä tarjouspyyntöominaisuuksilla.

Uudistuksen kulmakivenä oli asiakkaiden tarpeiden ymmärtäminen. Trafino Oy tarvitsi kumppanin, joka pystyi tarjoamaan sekä strategista konsultointia että teknistä asiantuntemusta.

Kattava ERP-integraatio ja Headless CMS nostavat asiakaskokemuksen uudelle tasolle

Uudistuksessa toteutettiin laaja ERP-järjestelmän integraatio, joka käsittelee päivittäin suuren määrän saapuvia tiedostoja ja synkronoi tuoteluettelon, asiakastiedot, laskut, tilaukset ja varastosaldot. Integraatio on optimoitu käsittelemään erittäin suuria tietomääriä nopeasti, luotettavasti ja johdonmukaisesti.

Kun katalogissa on yli 10 000 perustuotetta, järjestelmä pystyy tarjoamaan jokaiselle asiakkaalle yksilöllisen näkymän, mukaan lukien asiakaskohtaiset hinnat, varastotilanteen ja kattavat tuotetiedot useista eri varastoista.

Reaaliaikainen saatavuus myymälöittäin

Tuotteiden saatavuus esitetään reaaliajassa yhdeksässä eri myymälässä, mikä parantaa asiakaskokemusta ja vähentää turhia käyntejä liikkeisiin.

B2B-asiakkaille ostaminen on helppoa asiakasryhmäkohtaisen hinnoittelun ja älykkään tarjouspyyntötyökalun ansiosta, jotka tehostavat myyntiprosesseja ja lisäävät asiakastyytyväisyyttä.

Räätälöity sisältö Headless CMS -ratkaisulla

AI Commercen Headless CMS mahdollistaa täysin mukautetun sivusisällön. Trafino voi tuottaa asiakkailleen visuaalisesti houkuttelevaa ja kohdennettua sisältöä, joka tukee myyntiä ja parantaa käyttökokemusta.

Menestyksen perusta

AI Commercen käyttöönotto loi vahvan perustan Trafino Oy:n digitaaliselle uudistumiselle. Ratkaisun avulla Trafino on pystynyt:

laajentamaan markkina-aluettaan
vahvistamaan arvolupaustaan
parantamaan kilpailukykyään liikenteen ohjaus- ja varoitustuotteiden B2B-markkinassa
skaalaamaan toimintaansa nopeasti uusille markkinoille

Keskitetty arkkitehtuuri mahdollistaa nopean markkinoille tulon, kun taas paikalliset tiimit voivat optimoida brändikokemusta ilman teknisiä rajoitteita.

Uudistuksen jälkeen Trafino pystyi tekemään selkeän ja perustellun päätöksen jatkaa verkkokaupan kehittämistä. He saivat kokonaiskuvan kustannuksista, aikatauluista ja projektin vaikutuksista liiketoimintaan. Uusi verkkokauppa lanseerattiin onnistuneesti, ja Trafino on nyt valmis palvelemaan asiakkaitaan entistä paremmin kehittyneessä digitaalisessa ympäristössä.

Trafino Oy:n verkkokaupan uudistus AI Commercen ratkaisuilla on tuonut merkittävää lisäarvoa liiketoimintaan ja asiakaskokemukseen — ja toimii erinomaisena esimerkkinä siitä, miten modernit verkkokaupparatkaisut tukevat kasvua ja kilpailukykyä.

Tutustu Trafinon verkkokauppaan tästä! 💻

(Kaikki sivulla käytetyt kuvat kuuluvat Trafino Oy:lle.)

Kattava ERP-integraatio ja Headless CMS nostavat asiakaskokemuksen uudelle tasolle

Reaaliaikainen saatavuus myymälöittäin

Tuotteiden saatavuus esitetään reaaliajassa yhdeksässä eri myymälässä, mikä parantaa asiakaskokemusta ja vähentää turhia käyntejä liikkeisiin.

B2B-asiakkaille ostaminen on helppoa asiakasryhmäkohtaisen hinnoittelun ja älykkään tarjouspyyntötyökalun ansiosta, jotka tehostavat myyntiprosesseja ja lisäävät asiakastyytyväisyyttä.

Räätälöity sisältö Headless CMS -ratkaisulla

Menestyksen perusta

AI Commercen käyttöönotto loi vahvan perustan Trafino Oy:n digitaaliselle uudistumiselle. Ratkaisun avulla Trafino on pystynyt:

laajentamaan markkina-aluettaan
vahvistamaan arvolupaustaan
parantamaan kilpailukykyään liikenteen ohjaus- ja varoitustuotteiden B2B-markkinassa
skaalaamaan toimintaansa nopeasti uusille markkinoille

Keskitetty arkkitehtuuri mahdollistaa nopean markkinoille tulon, kun taas paikalliset tiimit voivat optimoida brändikokemusta ilman teknisiä rajoitteita.

Tutustu Trafinon verkkokauppaan tästä! 💻

(Kaikki sivulla käytetyt kuvat kuuluvat Trafino Oy:lle.)

"E-commerce-uudistuksemme AI Commercen ratkaisujen avulla on tuonut merkittäviä parannuksia sekä asiakaskokemukseen että liiketoimintaamme. Aiemmin hajanaiset järjestelmät integroitiin tehokkaasti, mikä mahdollistaa tehokkaamman palvelumyynnin ja reaaliaikaisen saatavuuden eri myyntikanavissa sekä B2C- että B2B-asiakkaille. Henkilökohtaisen hinnoittelun ja älykkäiden tarjouspyyntöominaisuuksien ansiosta voimme nyt palvella B2B-asiakkaitamme entistä paremmin. Lisäksi kattava ERP-integraatio lisää automaatiota, ja Headless CMS mahdollistaa personoidut näkymät ja parannetun käyttäjäkokemuksen. AI Commercen avulla olemme onnistuneet tehostamaan prosessejamme, optimoimaan johtamistamme ja tarjoamaan asiakkaillemme parempaa palvelua. Tämä uudistus on luonut vahvan perustan tulevalle digitaalimuutoksellemme."

Jesse Saarinen

Verkkokauppapäällikkö

Trafino Oy

Katso esittely

Katso lisää samankaltaisia tarinoita

Moderni B2B-verkkokauppa ja monikanavainen myynti AI Commerce Cloud -alustalla – Rastec

Rastec Intralogistics Oy on luotettava intralogistiikan toimittaja, jolla on vuosikymmenten kokemus. Yrityksen perusta rakentuu vahvaan teknisen kehityksen seurantaan sekä asiakaslähtöisiin, kustannustehokkaisiin ratkaisuihin.

Useat headless-käyttöliittymät yhdistettynä PIM- ja ERP-integraatioihin monimyymäläiselle polkupyöräketjulle

Nordic Bike Group (NBG) is a Finnish chain consisting of five independent bicycle shops, offering a wide range of bicycles and cycling-related products. Over the years, the chain's business expanded, but operational fragmentation and outdated systems began to limit the chain's efficiency and growth potential. The goal was to streamline operations and enhance customer experience in digital channels.

73 % kasvu tuloissa kolmen vuoden aikana – Finnish Lubricant Commerce hyödyntää teknologisia innovaatioita ja saumattomia integraatioita.

Suomen voiteluainekaupan merkittävä kasvu perustuu vahvaan digitalisaatioon ja korkealaatuisiin tuotteisiin. AI Commercen avulla yritys on saumattomasti integroinut kaikki järjestelmänsä liiketoimintaansa ilman ulkoisia integraatiokumppaneita, mikä on virtaviivaistanut prosesseja ja johtanut merkittäviin kustannussäästöihin. Akeneo PIM- ja ERP-järjestelmien sulava yhdistäminen AI Commerce -alustaan on mahdollistanut yli 30 000 tuotteen tehokkaan hallinnan ja erinomaisen asiakaskokemuksen.